Ações de Contatos.

Cria um contato via automação. Muito usada em integrações externas — quando chega webhook de ferramentas como Elementor, Typeform, Hotmart ou Stripe, essa ação transforma os dados em contato real na Magnetic Funnels.

Permite mapear todos os campos nativos (nome, email, telefone, endereço) e personalizados. Se não mapear o email ou telefone, o contato pode duplicar.

Localiza um contato existente via automação. Essencial quando um evento externo precisa agir em contato já cadastrado sem duplicar. Use email ou telefone como chave de busca — são identificadores únicos.

Campos recomendados pra busca: Email ou Telefone. Evite buscar por Nome (retorna múltiplos).

Atualiza um ou mais campos (nativos ou personalizados) de um contato existente. Essencial pra manter dados vivos — temperatura de lead, status, última interação, etc.

Sem limite de campos por ação. Pode atualizar nativos e customizados na mesma execução.

Adiciona uma ou mais tags a um contato. Base pra segmentação — tags controlam quem recebe campanhas, quem entra em fluxos, quem aparece em smart lists.

Aceita múltiplas tags numa ação só. Pode usar variáveis dinâmicas: "Cliente · {{trigger.produto}}".

Remove uma ou mais tags de um contato. Crítica pra higiene de lista — quando cliente compra, remove "Lead Frio"; quando cancela, remove "Cliente Ativo".

Aceita múltiplas tags. Comum usar junto com "Adicionar Tag" pra criar transições de estado limpas.

Atribui um contato a um ou mais usuários da Magnetic Funnels. Essencial pra distribuição de leads entre vendedores — com opções de round-robin (uniforme) ou peso desigual.

Configurações: Split Traffic (Equally/Unevenly), Traffic Weightage, Only Apply to Unassigned Contacts.

Remove a atribuição de usuário de um contato. Útil quando vendedor sai, oportunidade se perde, ou precisa redistribuir.

Simples — sem configurações adicionais. Geralmente segue um Update Opportunity ou remoção de tag.

Altera status de leitura ou arquivamento de conversas associadas ao contato. Ajuda a manter inbox organizada — marca como lido automaticamente, arquiva inativas.

Mark as Read/Unread/None · Archive/Unarchive/None.

Controla o status "Não Perturbe" do contato por canal (Call, SMS, Email, WhatsApp, FB, GMB). Essencial pra respeitar preferências e evitar spam.

DND total ou por canal específico · Canais: Call, SMS, Email, WhatsApp, FB, GMB.

Adiciona anotação no histórico do contato. Registro interno valioso — todas as interações ficam rastreadas pra consulta posterior pelo time.

Aceita variáveis ({{contact.x}}, {{appointment.y}}). Nota é visível pra toda equipe.

Cria tarefa associada ao contato com título, descrição, responsável e prazo. Melhor jeito de garantir que alguém humano pegue uma ação follow-up sem esquecer.

Title, Description, Assign To, Due In (dias/semanas/data específica).

Duplica um contato pra outra conta ou subconta. Útil em agências com múltiplas unidades/clientes quando mesmo contato precisa aparecer em vários lugares.

Select Account, Add Tags, Copy Tags, Copy Custom Fields, Update if Already Exists. ATENÇÃO: $0,01 por execução.

Remove o contato permanentemente do sistema. USE COM EXTREMA CAUTELA — ação irreversível, perde histórico inteiro.

Sem configurações. Recomendado precedé-la de If/Else com verificação estrita.

Aumenta ou diminui a pontuação de engajamento do contato. Core do lead scoring — pontua cliques, aberturas, compras, e penaliza desinteresse.

Adjustment (Add/Subtract) · Points (número configurável).

Adiciona usuários como seguidores do contato — permitindo que múltiplos membros da equipe tenham acesso à conversa e atualizações.

Lista de usuários pra seguir. Cada um recebe notificações da conversa.

Remove usuários como seguidores do contato. Complementa a ação anterior — limpa acesso quando não é mais necessário.

Lista de usuários a remover OU "Remove All Followers" pra resetar tudo.